Terma & Syarat
Kemas kini terakhir: 16 Oktober 2026
Terma ini terpakai untuk semua tempahan yang dibuat terus dengan Idaman Villa Homestay, yang diuruskan oleh Litar Agrotek Sdn Bhd (379541-W), No 53-1, Jalan TU3, Taman Tasik Utama, 75450 Ayer Keroh, Melaka ("kami"). Dengan membuat tempahan, anda ("tetamu utama") dan semua tetamu dalam tempahan anda bersetuju dengan terma ini.
1. Tempahan dan deposit
- Tetamu utama mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun.
- Deposit RM100 diperlukan untuk mengunci tarikh anda. Tempahan disahkan apabila kami menerima deposit dan mengesahkannya kepada anda melalui WhatsApp atau e-mel.
- Kami mungkin meminta kad pengenalan (MyKad) tetamu utama untuk pengesahan sebelum daftar masuk.
- Deposit dan baki bayaran dibuat melalui pindahan bank. Kami memaklumkan jumlah dan tarikh akhir bayaran semasa mengesahkan tempahan.
2. Harga
- Idaman Villa @Pertam: RM250 semalam untuk seluruh rumah.
- Idaman Villa @Durian Tunggal: RM300 semalam untuk setiap rumah.
- Harga yang disahkan semasa tempahan ialah harga yang anda bayar.
3. Pembatalan dan pertukaran tarikh
- Lebih sebulan sebelum tarikh daftar masuk: bayaran anda dipulangkan, tolak caj pentadbiran RM50.
- Kurang daripada sebulan sebelum tarikh daftar masuk: bayaran tidak dipulangkan. Anda boleh meminta untuk menukar tarikh, tertakluk kepada kelulusan kami dan kekosongan.
- Tidak hadir: jika anda tidak daftar masuk tanpa memaklumkan kami, bayaran tidak dipulangkan.
- Jika kami terpaksa membatalkan tempahan anda, kami memulangkan semua bayaran yang telah anda buat. Tanggungan kami terhad kepada jumlah tersebut.
Untuk membatalkan atau menukar tarikh, hubungi kami melalui WhatsApp di 012-2118246 atau 016-2098623, atau e-mel [email protected].
4. Daftar masuk dan daftar keluar
- Daftar masuk dari 3 petang. Daftar keluar tepat 12 tengah hari.
- Kami membersihkan rumah sepenuhnya antara 12 tengah hari dan 3 petang untuk tetamu seterusnya, jadi daftar keluar tepat pada masanya adalah wajib.
- Anda daftar masuk sendiri. Kami menghantar alamat penuh dan arahan masuk sebelum hari anda tiba.
5. Bilangan tetamu
- Idaman Villa @Pertam: maksimum 6 orang.
- Idaman Villa @Durian Tunggal: maksimum 10 orang untuk setiap rumah.
- Hanya tetamu dalam tempahan boleh bermalam. Pelawat lain memerlukan kebenaran kami terlebih dahulu.
6. Peraturan rumah
- Tiada majlis, parti atau acara.
- Dilarang merokok dan vape di dalam dan di sekitar rumah.
- Dilarang membawa atau menggunakan dadah dan alkohol.
- Haiwan peliharaan tidak dibenarkan.
- Hormati jiran: rumah kami terletak di kawasan kediaman. Elakkan bising, terutamanya pada waktu malam.
- Tempat BBQ (Durian Tunggal): bawa arang dan peralatan BBQ sendiri, dan bersihkan selepas digunakan.
- Biarkan rumah dalam keadaan kemas semasa daftar keluar.
Kami berhak menamatkan penginapan tanpa bayaran balik jika peraturan ini dilanggar.
7. Kerosakan dan kehilangan
- Tetamu utama bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang disebabkan oleh tetamu dalam tempahannya, termasuk perabot, kelengkapan dan kemasan.
- Sila maklumkan kami secepat mungkin jika berlaku kerosakan.
- Kunci atau kad akses yang hilang dikenakan caj penggantian.
8. Barang tertinggal
Barang yang tertinggal disimpan selama sebulan. Kami akan cuba menghubungi anda, tetapi kami tidak bertanggungjawab atas barang yang hilang.
9. Parkir
Kenderaan diletakkan atas risiko pemilik sendiri.
10. Kemudahan
Kami berusaha memastikan semua kemudahan berfungsi. Jika sesuatu rosak semasa penginapan anda, maklumkan kami dan kami akan membaikinya secepat mungkin. Wi-Fi dan mesin basuh tidak disediakan.
11. Data peribadi
Kami menggunakan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
12. Undang-undang
Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
13. Hubungi kami
WhatsApp, panggilan atau SMS: 012-2118246 · 016-2098623 · E-mel: [email protected]